投诉编号:【817997】 投诉时间:2022-09-21 22:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

行驶过程中突然出现“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,只有2、4、6和倒挡,没有1、3、5、7挡,且换挡时非常顿挫。停车熄火冷却一段时间后,提示没有了,但故障灯一直亮。行驶一段时间后(特别是高速),仍然会出现这个提示,只有2、4、6挡位。虽然车子刚刚用了4年半,但行驶里程刚过4万公里,且平时用车非常爱护。在网上查,很多大众:迈腾都有这个毛病,是共性问题。现在已经严重影响我的正常用车,希望厂家能拿出诚意,积极给予解决,谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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