东风本田CR-V后车轮外侧吃胎偏磨

投诉编号:【815946】 投诉时间:2022-09-18 21:15 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2018款 1.5T CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

2017年九月买了这辆车后,也就意味着噩梦的开始,因为不懂车,本着对东本的信任,机油乳化就不多说了,我这车也中招了!2020年3月底车跑了2万公里,突然发现后轮磨平了(没有任何花纹了)磨成光头胎了,而我的车是前驱车,前轮没怎么磨损,感觉不对,五一放假后从鹰潭返回九江这家4s店,4S店做了四轮定位说是悬架没问题,是轮胎质量的问题,中间废了好大周折给换了轮胎,2022初后轮又磨平了,到这家4s店,这次给换了后悬架好几个零件,说是解决了,换轮胎时还建议将新轮胎换到前轮,旧点轮胎(胎花还很深)的换到后轮,便听从了其建议!没成想,8月份时发现车后轮又磨平了,再次到4s店,竟然说是车没有问题,难道没有问题半年跑了3000公里就能把轮胎磨平?经历了打多数车主都经历的推诿扯皮,几番周折后,不同意维修,致电厂家,厂家说4S店说了没问题而且已经过了保修期!还找了些我这车用的是旧胎,正常磨损,想跟4s店协商,如果我自己掏钱换上新的如果半年内再次磨平是不是就能证明车子还是有问题,到时候把我轮胎钱退回来,但4s店不同意,一辆自始至终有毛病的车厂家竟然不承认有问题,1、车子本身质量问题(娘胎里带来的)难道还有保质期!2、即使有保质期我也是在质保期内找的4s店维修的,而且4s店在22年初还给维修了一次!难道休一次没修好,就算出质保了,就不是车质量问题了?厂家和4s店就可以不负责任了?强烈要求厂家召回维修好或者退车,这辈子不再相信这日本垃圾车壳,刹车失灵、机油乳化、后悬架导致轮胎异常磨损,难道要我一年换一次轮胎吗?

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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