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奇瑞新能源小蚂蚁误导消费者重复缴纳定金

投诉编号:【810756】 投诉时间:2022-09-10 11:15 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km

9月8号客户已经缴纳3000元定金,双方定了购车总价(含保险,上牌,服务费一起),并签了销售合同。合同上也标明了总价。9月9号购车顾问通知客户再交999元定金,不然总价款要加价388元,不然不能按照原合同协定总价买车。在双方询问过程中,销售顾问语言恶劣。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司芜湖安奇汽车股份有限公司南陵县分公司反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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