进口大众Tiguan分动箱出现漏油现象

投诉编号:【810649】 投诉时间:2022-09-10 03:18 投诉品牌:大众(进口) 投诉车系:Tiguan 投诉车型:2018款 330TSI 四驱 创睿型

投诉内容:

本人于2019年9月中旬在进口大众4S店购入一辆2018款Tiguan330TSI创睿型汽车,于2021年2月底到4S店进行了首次保养(行使公里数约3500公里)。1.2022年1月21日,安装胎压监测时,发现包括分动箱在内的汽车底部及护板有大片油污,然后到4S店检查,技修人员说一切正常,并对油污进行了清洗。(行使公里数约5000公里)问:如果一切正常,护板的大片油污从何而来?答:不知道,请再跑跑看。2.2022年1月22日,跑了约400公里,回到4S店检查,技修人员依然检查不出问题,并再次对油污进行了清洗,继续让我跑跑看。3.由于新冠疫情原因,到2022年5月30日去4S店检查,发现分动箱有金黄色油液渗出,技修人员还说一切正常,并对油液再次进行了清洗,还是让我跑跑看。4.2022年8月25日,又去了4S店检查,发现分动箱还是有金黄色油液渗漏,而且比之前多了,技修人员否认分动箱的渗漏油,说油底壳垫片异常,有机油渗漏。(行使公里数约6500公里)目前离车辆的三年质保期很近了,请进口大众和4S店正视此问题,并尽快予以解决!

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