别克昂科威仪表盘显示屏出现高温爆裂

因很少用车，6月底左右有一天用车，突然发现仪表盘玻璃有两三条左右小裂痕，当时没在意，想着哪天去4S店做保养再处理好了，后面发现仪表盘的玻璃裂疤越来越多，也有一万六千多公里了，于是8月28日便去4S店保养，顺便让他们把我这个玻璃也处理一下，他们看了后，说看了是人为所致，因一直是本人在用，也很少用车，未曾有东西碰到过仪表盘，很确定这非人为所致，现4S店和厂家拒赔，原因就是中间那个三条裂线的重缝点，拍照出来有个影子，说那就是受力点，我不能接说这样的说法，原因一先前那里只一个小小的裂痕，是后面放久了没处理裂痕多了才出现三条聚一点的，原因二我从没碰到过仪表盘，原因三，那只是三个裂痕重缝一个阴影点；向厂家投诉过了，现让我找第三方国家机构检定，出证书说明是产品质量问题，再给赔，我让他们提供机构，他们也提供不了给我，让我自己去找，让他们拿个同样材质的玻璃受力试一下，看看是不是出现我这个车这样子的裂痕也提供不了玻璃测试，因为我很确定，我没有碰到这个玻璃，所以不想背这个锅。