投诉编号:【805532】 投诉时间:2022-09-02 03:55 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光V 投诉车型:2022款 1.5L 劲享版 电动助力 LAR



我于今年6月22日购买轻型普通客车五菱宏光V一辆,新车就出现刹车抖动,高速行驶异响严重并抖动。到4S店维修更换刹车盘后刹车抖动问题解决。后来更换传动轴,做了4轮动平衡,高速异响抖动依旧没有解决,接下来要换差速器,后桥。不保证能解决,要边修边找问题。当时送修时候车辆行驶才280公里,我没有同意就这样漫无目的的拆。要求给个维修方案并补偿,高速试车的高速费和燃油费,还有我的时间成本。4S店不同意,打厂家投诉电话20多次,只记录不回复,4S店也不理了,这个事就拖着近两个月了。这样的厂家,这样的质量,这样的服务,太让消费者寒心了!
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
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