特斯拉Model Y后备厢共振座椅异响制动异响

投诉编号:【801918】 投诉时间:2022-08-27 13:35 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2021款 标准续航 后驱版

投诉内容:

1.后备厢空鼓共振,造成人有耳压压迫感,长期驾驶影响身生健康。2. 停车及起步时座椅移动感,有时伴有咯噔异响,整车与座椅在停车及起步驾驶时感觉不是一体。3.座椅记忆位置在长久停放(如一晚)后再次使用座椅记忆位置与上次使用的位置总是不同,导致每次需要调整内后视镜位置。服务中心反馈车辆座椅属于正常状态,不同意车辆座椅存在问题,不同意更换硬件以解决用车过程遇到的问题。4.驻车制动及刹车制动时均伴有从底盘传递来的咯哒咯哒清脆响声,影响驾乘感受。

投诉回复:

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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