一汽奥迪A4L左后轮弹簧无任何颠碰下断裂

车辆正常行驶，无任何剐蹭碰撞托底，左后轮弹簧自然断裂，严重质量问题，已去4S店进行检查，也未发现任何人为现象，但厂家不予索赔，一个仅4年的车，弹簧就因质量问题发生断裂，厂家却没有任何解决方案。厂家以过质保1年为由，对此安全性如此重要的部件不予处理。我认为如果是其他部件，哪怕是发动机变速箱出现问题，3年质保过后不索赔都没问题，毕竟不会危害到消费者的行驶安全，但奥迪厂家在悬挂这么重要的部件上偷工减料造成此次受损，奥迪厂家应该对此负责。