别克昂科威起步顿挫 疑似差速器问题导致异响

投诉编号:【793947】 投诉时间:2022-08-16 14:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2014款 2.0T 自动 豪华型 5座

投诉内容:

车辆起步就出现咚咚的类似换挡声,行驶中也频繁的出现咚咚的响声,并且车辆嗡嗡的共振声明显。先后去两家4S店检查,说可能是后桥差速器的问题,要更换后桥总成,价格2万多,车辆已出保需要车主自费更换。该车一直正常保养和使用,从没有发生过事故,今年6月10日就因为后传动轴漏油更换了一根传动轴,这又出现后桥部位异响!如果确实是后桥问题或者变速器问题,加上之前更换的传动轴,这才不到14万公里,这些部件就损坏需要更换的话,那昂科威的质量也太差了吧!这些部件都不应该是易损件吧!没见其他品牌的车出现这些问题呢?网上看2014款四驱昂科威这方面的质量投诉不少啊!厂家是不是应该给个说法?即便出保也不能排除厂家的责任吧!就像一个大楼的结构出现了问题,开发单位和施工单位谁都跑不了,一个道理!希望厂家予以答复,并予以解决!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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