沃尔沃亚太S60 4S店员工擅自开车导致事故

8月3日下午销售代上牌，上完牌留到4S店贴膜，今天8月4日下午销售笑嘻嘻告诉我：10年难遇，你的车被一个板板车撞了？赶紧请假到4S店了解情况，发现小窝左侧两扇门下侧都被撞凹变形了！关键是，我们这是新车，我都还没摸过。总共里程不超过20公里！销售擅自动我们车就给撞了！重点来了！我们本来抱着解决的态度去，也很平和，没有一来就大吵大闹，结果开车那个销售把所有责任推卸给板板车身上，且4S店不负任何责任！前期全程态度傲慢，只说修车板板车小伙子全责赔付，板板车那边给我包一个一千多的红包，他们沃尔沃4S店礼貌性送我们2次保养？我的诉求很简单：我们定好的交车时间是8.6中午，且按照合同规定一定是交付新车一系列装饰。现在却告诉我车被撞了且还不算轻伤，所以我要求换车。4S店的店长态度极其傲慢，一口咬定我们车上牌了就不管他们事了，但是！我们还没有完成实际交车，而且他们的销售在我们不知情的情况下开动车撞了，难道不负一点责任？全程沟通很恶心，一直摆着2次保养我都不一定给你的态度。店长用极其傲慢地姿态俯视我们，直到我提到法律起诉态度瞬间变好。后面他们花了2个小时去“秘密商量”，期间我们想打集团400，被销售制止说马上给我们解决，然后10分钟后告诉我们：2次保养不确定，板板车小伙子那边修车给我们包1千多的红包。回来也没有给出新的解决办法！