哈弗H7方向机异响严重希望免费更换

投诉编号:【774108】 投诉时间:2022-07-17 18:59 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2016款 2.0T 豪华型

投诉内容:

问题出现了差不多3年了,因为以前上下班跑的里程数短,问题发现不了。最近跑了一次长途。发现跑的里程数越长声音异响越大,停下来后过10分钟左右然后再打方向盘就没了异响,问题也一直没找到。最近在联系车友群时候才发现这个是通病。方向机的问题。我去4s店售后他们给我打了有问题也没解决。联系厂家,厂家以过保不处理,按照这样说。我车辆是保修期出的问题。但是问题找不到原因。出了保修期就让我们自己承担?我平均2个月去售后找一次异响。问题不大我也就没有为难技师。现在问题越来越多。才跑了5万公里。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。

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