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奇瑞新能源小蚂蚁支付全款后无法交车

投诉编号:【767642】 投诉时间:2022-07-05 15:19 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 魅 洛可可 30.6kWh

公告说5月20日当天众筹结束公布信息并开始发车未实现。之后在多方投诉和当地政府参与后,于6.17日发布车配置并开通全款渠道,配合不平等合约。全款付完快一个月,至今没有一辆实车图片,无任何用户收到车。3月开始宣传的价值超五千的实用惊喜大礼包,变成原来就白送的充电桩和基础保养,或一对贴名牌的枕头。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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