进口宝马7系右前空气减震器漏气质量差

投诉编号：【766382】 投诉时间：2022-07-03 10:32 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马7系 投诉车型：2018款 740Li 领先型 M运动套装

投诉内容：

买车时间驾驶室门板就有问题，买车不到一年空调面板就裂纹，2021年六月换的左前减震以及连杆，2022年四月换的蒸发器，2022年6月12日右前空气减震漏气又坏，不敢想象过质保期后还能正常使用？2021年四S店给延期一年质保，希望厂家给予合理解决方案。并且怎么投诉，4S店都不给予理睬，严重欺压客户。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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