北京奔驰EQC动力电机故障更换后未解决

投诉编号：【764430】 投诉时间：2022-06-29 15:56 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰EQC 投诉车型：2020款 EQC 350 4MATIC

投诉内容：

3万公里内更换二次电动机，还需召回笫三次换电动机，该车存在严重质量问题，4s店刚开始同意按新三包法退换车，过后反悔，按旧三包法计算折旧。故障是行驶中提示动力电机故障立即停车，联系售后也都不让开了，叫拖车拖走，要求按照新三包法退车。