上汽通用五菱宏光车身生锈希望厂家协助解决

投诉编号:【763356】 投诉时间:2022-06-27 18:26 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2018款 1.5L S 基本型

投诉内容:

2018年12月购车,从去年六月份就生锈,问题不大,我也没去4S店,结果今年大面积生锈,我找到4S店,他说向厂家反映情况?两天后打电话他们说过了质保期应自费处理,我和他们沟通了几次,他们说没办法是厂家不管。要求厂家尽快解决。至今厂家都没有给予回复。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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