众泰云100发动机支架断裂 刹车变硬

2016年12月购车，从购买后大小问题不断，19年后售后不在给维修，所有质量问题全部自费维修目前以花费5000多元，现在发动机支架断裂、轴承脱落断裂，刹车变硬有故障，查询相关文件18年有就此问题召回过，通过查询呢，就是在这个召回范围之内的，但是4S店，还有厂家在此期间一直没有联系过我有召回活动，现在急需对刹车系统进行升级解决，有没有厂家人还能联系我，因为我给400打电话一直是无人接听，去之前的售后还是只能自费解决，费用在3000元左右，望有关部门给予帮助。