投诉编号：【745760】 投诉时间：2022-05-23 14:31 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：捷途X70 投诉车型：2019款 1.5T DCT 悦行版
从买车起一年左右，主驾驶座椅塌陷，全程无事故，无泡水，4s店保养，到4s店要求索赔时厂家说没有配件，只有替代配件，替代配件和原配件差异太大，无法接受，刚上市四五年的车没有配件索赔，支持国产，现在却只是一句口号，让第一批捷途车主成为牺牲小白鼠。因此对厂家的服务态度和对待事情的积极性表示不满。
奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
