启辰T60电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【735072】 投诉时间:2022-05-02 16:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰T60 投诉车型:2020款 1.6L CVT 智行版 国VI

投诉内容:

1、2022年3月13日,在加油站洗后显示电池没电打不着火,经常常日产4S店张师傅现场确认是没电,后面补充电。2、3月26日,在公司门口停放了5天,再次发现亏电,无法打火,经保险公司拖到石龙日产4店,经4S店的师傅确认电瓶无亏,在4S店充满电,师傅检查正常。3、4月5日,在石排超朗洗车店洗车后,再次发现电瓶无电打着火,临时启用忘电煲启。4、4月7日,在公司厂门口又发现电池无电打着火,临时启用充电煲点火,送往寮步启辰4S店,经陈师傅现场确认电瓶无电,后在4S店充满电,在观察一周。5、4月15日,开入寮步4S店检查,当时正常,(电压12.67V,蓄电量439A)6、5月2日,送大朗启辰4S店保养,启动时发现不够力,师傅检查电瓶的电压12.16V,蓄电量326A,3周就亏160-180A蓄电量,师傅说检测没问题?试问启辰厂家,电池蓄不住电也叫没问题吗?这么简单的问题还要客户人在网上宣传品质问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:已由经销商协助申请保修换件,申请通过后邀约客户回厂更换处理。

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