奇瑞新能源QQ冰淇淋4S店无法提供车辆手续

本人在广东省江门市奇瑞新能源汽车销售门店购置一台奇瑞品牌冰淇淋圣代版新能源汽车，一共已支付42900元（含5000元定金和37900元尾款），37900元尾款已于2022年4月18日上午支付完成，现场已查验车辆并锁定车辆车架号后，被告知车辆须该公司办理业务流程才可以提车离开。但经过多天与销售方沟通，直至昨天江销售方才同意买方将购置的车辆提走，但不出具车辆的江门地区发票（购车时销售方承诺开具江门地区发票）、出厂合格证书等相应材料。希望尽快帮忙协调，让买方尽快取得购置车辆出厂合格证书、江门本地发票等相应材料，让车主办理上牌手续。