进口Jeep自由光车辆加速发动机异响

投诉编号:【728914】 投诉时间:2022-04-15 13:01 投诉品牌:Jeep(进口) 投诉车系:自由光(进口) 投诉车型:2014款 2.4L 豪华版

投诉内容:

2015年7月购车,车辆行驶松油再加油,发动机咔嗒咔嗒异响。早期爬坡明显,20000-30000万公里,4S店提议清理积碳。后该问题持续在任何路程1500-3000转均可出现。多次到4S店,检查,答复:先天性,这车都这样,不影响。2022年对此问题致电jeep官方4006500118,建议到4S店进行全面检查,升级软件,后更换火花塞,无解决,又处理积碳仍无解决。直至2022.3.28日jeep只登记不反馈,解释该车已不进口,厂家也不在投入解决,他们也没办法,这个型号普遍存在该问题。直至4.15日,jeep仍是已登记。但均无解。

投诉回复:

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