一汽大众速腾车内异味 变速箱顿挫

2016年购买的一汽大众2017款速腾230TSI自动豪华型，两年左右开始至今车内有刺鼻异味，驾车行驶一段路就要开窗通风，去4S店咨询，维修人员假装闻不到或以正常现象和过保修期为由搪塞。新车刹车片缓刹时异响至今，4S店以刹车片内有金属硬点为由不予更换。购买新车后开过10000公里左右变速箱1-2-3挡变换时异响，1-2-3挡升降挡都有明显顿挫。希望故障尽快解决，尤其是车内异味问题。