五菱宏光疑似变速箱抖动影响安全驾驶

投诉编号:【726358】 投诉时间:2022-04-07 17:18 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2019款 1.5L S 标准型 国VI LAR

投诉内容:

⑴怠速有噪音,离合踩下去噪音消失,去4S店检查说就是这样的⑵挂2挡有时会有响声像齿轮打齿一样,3挡4挡有共振很大!⑶车开热之后行驶中变换挡位放离合有碰撞感!我在2022年3月29号收到短信,是上汽通用五菱宏光车型6挡变速器的召回通知。2022年4月7号早上去4S店检查,有两个师傅上我车一个开车一个拿仪器插在我挡杆上,然后行驶途中强行把挡杆人为推至空挡,推了几次然后回到4S店里说我的车正常,我向他们反映的异常他们确说就是这个样子,然后那个师傅叫他们技术主管来和我说,技术主管开着我车出去跑一圈然后回到店里也是给不出解决办法,就说像厂家反馈,忽悠完我送我两张工时劵,说到时来保养可以用,这就是这个4S店的操作,然后下午我就接到这个4S店的电话她说厂家也说我的车正常,请问我的问题都没有解决该怎么办?

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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