雪佛兰科沃兹销售承诺不兑现 服务态度恶劣

本人于2021年3月20日在淄博雪佛兰4S店交定金购买新科沃兹2020款自动欣悦版，购车协议明确标明3月内新车和15万厂家活动积分等赠品。购车一年的时间内，经历了从刚开始提车时的超3个月库存车、口头约定的贴膜毁约、销售因本人是外地客户态度恶劣，威胁没有书面证据让我随便投诉的恶心、糟心、烦心事。后经过拨打上汽通用雪佛兰服务热线和12315进行投诉，前前后后用了半年的时间，4S店换了4、5个销售才把除积分以外的事情解决。期间，4S店表示未到账的6万积分因各种原因无法全额赠送，用价值2.65万积分的便携式充气泵抵扣了3万积分，又赠送了2万积分。截至到现在，竟然还有当初购车协议上写明的1万积分未到账，近半年的时间每隔一段时间就催促更换的销售，但总是以各种理由推脱。我对这家4S店的服务态度、服务质量和信誉彻底心寒，同时对上汽通用雪佛兰公司对经销商的监督和管理能力表示深感失望。