斯柯达柯珞克车载互联无法使用要求解决

投诉编号:【715944】 投诉时间:2022-03-11 16:39 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2020款 TSI280 智行科技版 国VI

投诉内容:

自从去年买了iPhone12后再也没用过CarPlay,家里两个iPhone12都用不了。去年10月份打过400,400通过4s店联系我,告知车机系统不支持,只能等后期车机系统更新,但是到现在都没有通知,遥遥无期了。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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