奇瑞新能源小蚂蚁远程控制功能无法使用

投诉编号：【712106】 投诉时间：2022-03-04 10:49 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2022款甜粉款半糖版三元锂 30kW 301km

购车至今一个多月，app一直连不上，远程控制功能无法使用。多次打电话沟通，4S店与400客服一直不给解决，厂家客服承诺安排专人联系我，十几天过去了也没有消息。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青岛金源盛4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！