二手车购买到手3个月,出现两次压缩机故障导致无法充电,4s店以不在保质期为由需要我们自费更换维修。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司常州凯瑞4S店反馈:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!