一汽大众速腾播放iPod内音乐时声道相反

我有一辆一汽大众速腾轿车（15款手动豪华版，16年2月提的车）最近在使用车载收音机通过数据线连接iPhone播放音乐时发现左右声道是反的，如果iPhone用3.5mm耳机接口连接收音机那左右声道就是正确的。那同样的音频内容放在SD卡上，或刻在CD上左右声道都是正常。另外蓝牙也是正常的。车辆从购买到现在没有进行任何改动。发现问题后于2021年12月21日左右到南通市一汽大众4s店，在更换了同款收音机（RCD510)后试机，问题依然存在，4s现场工作人员说：“无法修理，都是这样子的。连高尔夫六的部分车型也用这个收音机。”然后就向一汽大众400反应。一开始还有工作人员回复我，我又先后两次到4s店把车送去检测，说是要给厂家数据。到2022年2月1日前后打的电话不少于20通，400说是找4s店，而联系4s店4s店说：“这是厂家设计问题，要找厂家，他们反馈给厂家了，没有答复。要找也要找厂家。”而联系400又说：“热线是厂家设的。但是联系不到厂家，只能通过4S店解决。”这样推来推去两个月了，问题依然没有解决。本人认为：车辆虽然已经过了三包有效期，但是这故障确实是出厂时存在的，是设计时就存在的缺陷，并不是因为使用产生的。而且同款车型都存在的问题。一汽大众应该有义务为车主无偿进行维修或更换相关不合格产品，而不是像现在这样置之不理。关于如何发现左右声道是否相反：qq音乐找一下《左右声道演示》VariousArtists这个版本的下载后用耳机听一下，然后用数据线连车上听就能听出来了。如需提供相关资料可随时联系。