上汽大众POLO保养后底盘护板螺丝未上

2020年3月在江苏无锡4S店购买一辆大众POLOplus汽车，后一直在店内保养，年前2022年1月26日再次去保养，当时跟工作人员特意强调长途行车需检查，结果因店内工作人员保养失误，导致汽车挡板前面螺丝一个未上，于2022年2月1日大年初一高速上行车突然挡板全部脱落并导致断裂，差点发生大的交通事故，10日去4S店内沟通想要一个合理说法，结果工作人员说需要汇报领导，经过好几天的等待，得到的答复就是最多送两三次保养。我现在根本无法相信该店的专业性，也没法判断汽车其他部件是否受影响，所以想让他们找其他第三方机构鉴定，或者全车延保来以防后续发生问题，店内工作人员根本不同意。至今未有任何人联系过我，根本问题没有任何解决！