东风风行T5副驾驶车门密封条开裂

21年10月发现副驾驶车门密封条开裂，19年7月份提的车，行驶了3万3千公里，现在还没有过产品的三包期就出现了开裂。找天津的4S店后态度十分恶劣，不予置换并认为是人为造成的。我问4S店为什么主驾驶的没有损坏，副驾驶出现开裂。我又问她什么叫做人为破坏，我正常的开关门算是吗，她回答是，我脚碰到密封条算人为吗，她回答也是。她的回答与密封条的使用情况根本就不符合。