捷途X70前挡风玻璃开裂厂家不予保修

买车的时候销售给的10年20万公里整车质保的卡，但发现前挡风玻璃因质量问题破裂，去了4s店售后经理也确定玻璃开裂处是纯平的，确定是质量问题，但又说成玻璃是特殊问题，还只保3年，现在正好到3年就裂了，说不管，可买车的时候说的是10年20万公里整车质保，现在却说只管3年，希望车质网可以帮助解决一下，我是捷途首批车主，捷途厂家和4S店这么对待自己的忠实客户，要买捷途汽车的各位要小心了，几百块的事情就这态度，大家引以为戒吧。我希望厂家免费解决好车辆的问题。