雪佛兰科沃兹方向盘沉重卡滞刷新程序未解决

低速方向盘沉，高速方向盘卡顿，迟滞，甩头，漂移，已多次去当地4S店,当地这边的4S店服务态度差，多次刷机不通过，要求换硬件不给换，也不给订配件，因为去外地出差在外地4S店检测确定有问题，刷机不通过都能给订配件，这边两次编程没成功都不给订配件，打电话找他们服务态度差的不行，说的哪里能处理就去哪处理，有这样的4S店吗？去别的地方处理要你们当地的何用？通用的4S店就这样服务的吗？而且打电话问他们说的电脑也坏了，硬件没有不给订货，有这样服务的吗？软件不行，硬件不给订货，这是拖到出包不打算给处理了吗？请相关部门处理一下，谢谢！十分感谢！！