Jeep牧马人购车时未提供保养手册及说明书

投诉编号:【701620】 投诉时间:2022-02-10 09:38 投诉品牌:Jeep(进口) 投诉车系:牧马人 投诉车型:2021款 2.0T 80周年纪念版

投诉内容:

提车时没有给我三包凭证、保养手册、说明书等资料,当时销售人员说大概一周后邮寄给我,但到现在快5个月了,还是没有任何消息。期间也多次联系过销售人员,他们给出的理由是厂家印刷的说明书用完了,需要重新印刷后再邮寄出来。但这个时间也太长了,我表示怀疑不给说明书和三包凭证的真实原因。

投诉回复:

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