投诉编号:【694655】 投诉时间:2022-01-17 14:26 投诉品牌:沃尔沃(进口) 投诉车系:沃尔沃XC60(进口) 投诉车型:2015款 2.0T T5 智雅版 5座
7万公里做的保养,在72240公里左右提示缺机油,请补充1L机油。当时把保养时剩下的半瓶0.5L机油补充进去,之后跑到73000公里偶尔提示还在,又加了1L机油。73200左右去的4S点进行检测,前前后后等于加入了7L机油,可放出来的机油也仅仅只有4L多一点点。4S店给出的处理方案是更换改进型活塞和活塞环,但是需要自费,我没有同意。这个是发动机设计的问题,为什么出保之后就要由消费者买单,强烈要求厂家对此问题进行召回。我也会同时向12315进行反馈投诉,希望厂家及时给予我们解决方案。
沃尔沃(进口)厂家回复:您的问题已解决,祝您生活愉快!
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