投诉编号：【694530】 投诉时间：2022-01-17 11:19 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国V
天窗异响，关不上自动弹开，咨询4s店说是天窗变形原因，修不好，已经过了保修期，只能自费更换天窗，希望厂家给予处理。
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
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