投诉编号：【693713】 投诉时间：2022-01-14 22:54 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
高速路上行驶突然发动机故障灯亮，车速降低至60左右无法加速，车子抖动，重启后可以正常行驶，4s店检查说是两个气缸失火，具体原因不清楚，仅把火花塞调换。希望厂家给出解决方案。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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