一汽大众奥迪A6L低速加油变速箱异响

投诉编号:【691862】 投诉时间:2022-01-11 17:34 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2022款 45 TFSI 臻选动感型

投诉内容:

5号购买新车,开出4s店就有嗡嗡声音,类似电动自行车加速声音,更具体的就是电机马达空转声音,11号早上加油提速伴随嗡嗡声传出金属摩擦声音,同时发动机变声具体声音犹如年限很久的客运班车发出的声音。跳挡很慢90迈转速显示3000转结果还在5挡上,试了店里其他车跳档很快没有我这种情况。售后检查不出来问题就说没问题,让他们给解释为什么有这种现象也解释不了,究竟什么原因更是说不清楚现象背后隐藏巨大隐患,要快点解决。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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