雷丁芒果未提车 缴纳订金不退还

投诉编号:【691782】 投诉时间:2022-01-11 15:01 投诉品牌:雷丁 投诉车系:雷丁芒果 投诉车型:2021款 趣芒悦动版 200km

投诉内容:

2021年11月8日在雷丁汽车台州店支付1000元订金,因第一次购买新车,没有经验,在销售的引导下,说订车需要预付一千元订金排队。因个人购车意向改变,10号要求4s店退订金1000元,4s店表示不退订金1000元,11号再与该店经理协商,经理表示不退全款。订车的时候销售是未告知订金不退的,订车合同也未写明退订是不能退订金的。现要求4s店退还1000元订金。

投诉回复:

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