东风本田思域全损换新服务不兑现

本人于2020年9月份南宁东风本田4S店购买本田思域，国庆期间高速追尾损害严重，故做全损处理，按照购车时购买4S店的全损换新服务，4S店将赔付购置税跟2000的上牌综合费，走了三个月流程，只给我赔付了购置税，那2000块钱迟迟不见赔付，问4S店那个业务员，4S店回复说没有相应发票2000赔付不了，什么？你让我提供一个没有东西这不是故意为难吗？摆明就是不想赔付，当时购买时4S业务员口口声声说有2000赔付，换新合同上也写有2000赔付，现在又以某种理由说没有，这不是欺骗消费者是什么？多次找4S店沟通处理，信息不回，服务态度恶劣，一年了都没处理，故现在投诉希望4S店能积极沟通处理，也想让更多的人知道南宁东风本田汽车恒信东宁特约销售服务店4S店套路深啊，购车需谨慎。