投诉编号：【686785】 投诉时间：2021-12-29 16:14 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2020款 R500 智风版
行驶中顿挫，声音大，12月6日到4S店检修，理赔员告诉我是由于保养时加的油不是减速器专用油导致的减速器损坏！随后不给质保，我之前是在郑州4S店做了3次保养，这个地方是咨询厂家电话告知我的！随后去找大广，经过沟通，12月8日我把车开到4S店，经过11天维修，19号告诉我修好了，我把车开走，（只换了个减速器壳体，加了变速器油）20号行驶中又发现车子还有顿挫，有异响声音，随后又经过几天，将近2000公里的路测，问题还存在，没有解决！后又给天之悦联系，于12月27日当天两次进店再次检测，均告诉我是正常的！车子没毛病！跟厂家多次沟通，厂家始终说登记反馈！没有结果！车子马上出质保期了！
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