投诉编号:【678764】 投诉时间:2021-12-11 13:18 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS15 投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华天窗版
汽车买来几年就没省心过,最初是挡风玻璃落雨板异响,4s店处理了好多次都没解决问题,还是自己处理好的,后面方向机异响都更换过,现在车过保了发动机处皮带处冷车异响,牵连部位较多,他们查不出具体原因是哪一个,说要彻底解决需要更换很多配件。最关键是这些好的配件也需要客户买单来更换来排除。查不出原因4s店就没有配件排除吗。冷车启动才有异响可能是不好查,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999