投诉编号:【677906】 投诉时间:2021-12-09 16:33 投诉品牌:SWM斯威汽车 投诉车系:SWM斯威X3 投诉车型:2017款 1.5T 时尚型
2021年5月,车辆出现变速箱漏油和水温不稳定的问题。将车辆开到4S店检修,目前给出的解释是已经出保需要自费维修。对此,我要求厂家免费维修车辆。投诉后。4S店和厂家互相踢皮球,一开始说保8年的是三大件,现在又说整车质保三年,根本就不想解决问题。害我又白跑一趟,厂家真缺德。厂家和4S店都没有回复。白白耽误耗费我的时间、精力、人工、油钱和路桥费。4S店和厂家依然没有回复。
SWM斯威汽车厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经协调当地4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电SWM斯威汽车客户服务热线:4000555777。