东风本田CR-V承诺赠送两次保养不兑现

当时买车承诺了送三次保养，说首保的时候给，然后说过几天会有一个厂家的电话回访要我给他评满分，我就答应了。短信来的时候我根本就没有察觉那就是销售所说的什么回访，一直以为是电话回访。之间沟通交流的时候尽然还说送的三次是包含首保，也是奇葩，首保本来就免费，需要你送？然后一直到现在几个月了，一直说厂家那边还没有发放，也不知道是什么意思，简直是欺负人。