投诉编号:【666605】 投诉时间:2021-11-17 11:58 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro 投诉车型:2019款 1.5T 自动 精英型
买车时加装的原厂精品电动尾门有脚踢感应。8月份脚踢无法感应,8月25号去勤力比亚迪4s店维修,拆了脚踢感应器下来要订配件,因为是原厂精品件在质保期内所以是免费质保。一直到了11月也没叫去安装。11月17号到店一查发现没有维修工单,也没有配件,现场售后表示无法处理。本来就是买的原厂精品12月3号才装的才一年不到维修拆了却没法处理?
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