投诉编号:【665680】 投诉时间:2021-11-15 17:06 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越新能源 投诉车型:2020款 1.5T ePro Higher
80公里的时候发现跑偏的,4S店的维修师傅说是我人的问题,方向盘正了,就开始跑偏了,第一次我要求做四轮定位,4S店的人员说那只是参考,超过了三个月说要做可以,我要付费用的,刹车异响都跟我说是正常的,超过了三个月那个师傅就说要换的话我要自费的,刹车质保只有3个月,后来是另一个技术人员给我申请的更换,而且只是更换的刹车片,刹车盘那两道印子也不给我换,这家4S店就是有什么问题都说解释给我听,需要更换的就说没问题,他们修车就说靠嘴让我接受问题,希望厂家提供解决方案。
吉利新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
2023-08-15车型:2020款 1.5T ePro Higher
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