长安林肯冒险家行驶中转向后方向盘无法回正

投诉编号:【665002】 投诉时间:2021-11-13 15:51 投诉品牌:长安林肯 投诉车系:冒险家 投诉车型:2022款 2.0T 两驱 尊享版

投诉内容:

本人于2020年10月底购车,购车后多次出现过夜后第二天早上开车发现方向盘回正特别慢,转弯后无法正常回正,需手动回正,在转弯时存在较大隐患,但在60-70码跑10分钟左右后又恢复正常。因是偶发现象又离4S店较远,等开到后又恢复正常,所以4S店无法检测出故障。于是多次与厂家和4S店交涉,均以无法测出故障为由不予维修。作为车主,肯定是在使用过程中出现异常才会向厂家及4S店反馈,谁吃多了没事找事,自找麻烦!但4S店及厂家态度让人寒心,林肯作为豪华品牌,主吹服务第一,客户至上,简直是自欺欺人!也有了解过有很多车主有这个问题,厂家也有了解决方案,这应该是批次质量不稳定问题,希望厂家拿出诚意给予解决,不要辜负对林肯品牌的信任。

投诉回复:

长安林肯厂家回复:已解决

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