云度新能源π1厂家宣传质保服务与实际不符

投诉编号:【659399】 投诉时间:2021-10-28 17:22 投诉品牌:云度新能源 投诉车系:云度π1 投诉车型:2019款 Pro 远行版 乐派型

投诉内容:

买车的时候,经销商告知第一任车主享受三电终身质保,挂上牌以后,经销商签完字把材料寄到厂家的时候又说三电不能终身质保,原因是挂的公司名字。通知我三电不能终身质保的时候,我找经销商理要说法,经销商也不知道挂公司户三电不能终身质保!拨打厂家的售后投诉热线五六次了,一直就说公司有规定!你们公司有规定为什么不在我们买车的时候告知!就连厂家授权的经销商都不知道挂公司名字三电不能享受终身质保!这分明是在欺骗消费者。

投诉回复:

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