长安福特金牛座后轮轮胎磨损异常要求解决

2020年9月购买的金牛座2019款中配，1年多时间行驶39000公里，在7月份30000多公里时保养时4S店人员告知在行驶5000公里需要更换后轮轮胎，这才一年多后轮轮胎异常磨损到换轮胎地步，前轮轮胎花纹还挺深。网上查了后也有人反馈此问题但没有具体解决方案，打了福特全国服务热线安排到本地4S店做检测，今天过去检测人员说属于正常磨损需要更换轮胎，说反馈金牛座后胎磨损的都是更换轮胎解决。在我一再坚持下做了四轮定位，检测人员说参数一切正常，正常磨损换胎。前驱车，前轮轮胎花纹较深，后胎双边磨至安全线，明显不正常，要求厂家协助解决后轮异常磨损的问题。