北京现代途胜行驶过程中发动机严重抖动

投诉编号:【654025】 投诉时间:2021-10-14 13:18 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

北京现代新途胜2015款1.6T一个月前,车辆冷车启动,低速行驶过程中,1挡至2挡时发动机剧烈抖动,坐车里明显感觉到,车辆在抖,只能刹车停车。10月14日上午车辆行驶过程中速度70迈左右,挡位在7挡时发动机发生严重抖动,踩油门车辆速度上不去,发动机故障灯闪烁。只能降挡行驶!这款车辆存在严重风险隐患!对车辆驾驶人和乘客产生安全风险!通过车质网检索,发现此类问题很多!强烈建议厂商对该款车辆进行全面检测,消除风险隐患!希望能得到一个如何解决问题的满意答复!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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