投诉编号:【652557】 投诉时间:2021-10-11 10:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型


本人2017年5月购买迈腾330豪华车型,一直按时保养,于2021年10月9日发生变速箱属于紧急运行模式故障,当时只有246挡位,没有1357挡,到最后只有2挡,无奈只能找修理厂检测修理。我期间去过4s店,告知检测一下得二百元费用,如果有问题更换机电单元总成大概得2万左右费用,没有同意,因为我在车辆论坛看到好多车主有同样情况,认为这本来属于车辆质量缺陷,凭啥要我们消费者买单?强烈要求厂家召回集中处理并赔偿维修损失。。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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