投诉编号:【648821】 投诉时间:2021-09-29 14:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 20T 两驱 精英型
车辆在60KM/h以下行驶时车身抖动,拖挡的感觉,爬坡时加大油门往上爬时会出现失去动力,挡位升至高挡位,导致半坡需要停下后再起步才能爬上去,这对安全行车有很大隐患,变速箱总会发出叮当的响声,过颠簸路有时也会响。每次去4S店做保养时都会提出这些故障问题,最多给重置以下程序,但没有任何效果,反而更严重,但4S店一直给予回复是“通病”不予解决,目前急需解决这个问题,如果还是未得到解决就做退车处理。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中